Гарантия и возврат

Возврат товара надлежащего качества сохранивший товарный вид и потребительские свойства

Товар должен соответствовать следующим критерия:

• Товар не был в употреблении
• Сохранены его потребительские свойства
• Сохранена и не нарушена упаковка
• Сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в магазине Торговый Дом «Лавон»

Сроки возврата
Срок возврата составляет 7 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.

Транспортные расходы
В случае с товаром надлежащего качества, транспортные расходы, понесенные в связи с организацией доставки, обмена или возврата товара, компенсирует покупатель.

Возврат бракованного товара имеющий повреждения различного характера

Прием товара:

Покупатель при получении заказа обязан проверить: комплектность, отсутствие внешних повреждений, наличие необходимой документации и пр.
Такая проверка осуществляется в обязательном порядке в соответствии со ст. 484 ГК РФ.
Если покупатель пренебрег проверкой, то она считается проведенной по умолчанию, и товар является качественным.

Повреждения при перевозке
В случае доставки товара в регионы, всю ответственность за целостность груза несет транспортная компания, взявшая на себя обязательства по перевозке.
Все заказы, отправляемые транспортными компаниями, страхуются в обязательном порядке!

Производственный брак
Если товар имеет повреждение или брак, который невозможно было обнаружить при приеме товара, товар подлежит обмену или возврату с компенсацией полной стоимости.
В том числе транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара.